Inboundmitarbeiter (w/m/d) für den B2B Bereich

Inboundmitarbeiter (w/m/d) für den B2B Bereich

Einsatzort: Neuss

Ihre Aufgaben:

  • Als Inboundmitarbeiter (w/m/d) unseres Kunden-Services übernehmen Sie die telefonische Betreuung unserer Bestandskunden aus Deutschland.
  • Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Anfragen und Reklamationen zuverlässig wie auch sachkundig – bei Bedarf halten Sie Rücksprache mit der entsprechenden Fachabteilung.
  • Sie vereinbaren mit unseren Kunden Wartungstermine und übernehmen die Bestellannahme für Wasser und Wasserspender-Zubehör.
  • Sie hinterlegen im Anschluss systemseitig Ihre Gesprächsergebnisse.

 

Ihr Profil:

  • Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Wir bieten auch Berufs- sowie Quereinsteigern die Möglichkeit, sich bei uns zu entwickeln.
  • Bestenfalls konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im telefonischen Kunden-Service sammeln.
  • Ihr freundliches und sicheres Auftreten und Ihren Spaß am Telefonieren können Sie gewinnbringend einsetzen.
  • Sie zeichnen sich durch sehr gutes Ausdrucksvermögen, ausgeprägte Service-Mentalität und Einfühlungsvermögen aus.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse.
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office und können sich schnell in Warenwirtschaftssysteme einarbeiten.

 

Wir bieten Ihnen:

  • feste Arbeitszeiten: Montags bis donnerstags von 8:00 und 17:00 Uhr; freitags von 8:00 bis 15 Uhr
  • pünktliche Gehaltszahlung
  • ein interessantes, abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld an einem modernen PC-Arbeitsplatz
  • umfangreiche Einarbeitung  und Schulungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen

 

Haben Sie Interesse an einer attraktiven Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Aqua Vital Quell- und Mineralwasser GmbH – Personalabteilung
Bussardweg 2, 41468 Neuss
Telefon: 02131 5123-183
E-Mail: personal@aquavital.de

Inboundmitarbeiter (w/m/d) für den B2B Bereich


Inboundmitarbeiter (w/m/d) für den B2B Bereich

Einsatzort: Neuss

Ihre Aufgaben:

  • Als Inboundmitarbeiter (w/m/d) unseres Kunden-Services übernehmen Sie die telefonische Betreuung unserer Bestandskunden aus Deutschland.
  • Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Anfragen und Reklamationen zuverlässig wie auch sachkundig – bei Bedarf halten Sie Rücksprache mit der entsprechenden Fachabteilung.
  • Sie vereinbaren mit unseren Kunden Wartungstermine und übernehmen die Bestellannahme für Wasser und Wasserspender-Zubehör.
  • Sie hinterlegen im Anschluss systemseitig Ihre Gesprächsergebnisse.

 

Ihr Profil:

  • Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Wir bieten auch Berufs- sowie Quereinsteigern die Möglichkeit, sich bei uns zu entwickeln.
  • Bestenfalls konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im telefonischen Kunden-Service sammeln.
  • Ihr freundliches und sicheres Auftreten und Ihren Spaß am Telefonieren können Sie gewinnbringend einsetzen.
  • Sie zeichnen sich durch sehr gutes Ausdrucksvermögen, ausgeprägte Service-Mentalität und Einfühlungsvermögen aus.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse.
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office und können sich schnell in Warenwirtschaftssysteme einarbeiten.

 

Wir bieten Ihnen:

  • feste Arbeitszeiten: Montags bis donnerstags von 8:00 und 17:00 Uhr; freitags von 8:00 bis 15 Uhr
  • pünktliche Gehaltszahlung
  • ein interessantes, abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld an einem modernen PC-Arbeitsplatz
  • umfangreiche Einarbeitung  und Schulungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen

 

Haben Sie Interesse an einer attraktiven Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Aqua Vital Quell- und Mineralwasser GmbH – Personalabteilung
Bussardweg 2, 41468 Neuss
Telefon: 02131 5123-183
E-Mail: personal@aquavital.de

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(*Pflichtfeld)




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